Verpleeghuisdirecteur Marco Wisse kwam groot in het nieuws met een ongemakkelijke boodschap: we moeten onze verwachtingen van de verpleegzorg bijstellen. Geef niet altijd de zorg de schuld. Onttakeling hoort bij ouder worden. Ogenschijnlijke misstanden, accepteer ze. Frénk van der Linden zoekt hem op.