![](\"https:\/\/organiseren20.nl\/wp\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/3-mSLuraSklein1.jpg\")
<\/a><\/p>\nPlanningen worden vaak ingehaald door de waan van de dag.<\/b> Een globale planning is vaak even \u201cwaar\u201d als een gedetailleerde planning die veel \u00a0ontwikkeltijd heeft gekost. Managers worden afgerekend op het aantal beoordeling-\/functioneringsgesprekken die zij hebben gehouden. Maar wat zegt dat over het zich gehoord\/gezien\/begrepen voelen van medewerkers door hun manager? En hoe pervers is het eigenlijk dat de politie wel het aantal uitgeschreven bonnen telt, en niet het redden van bejaarden uit een brandend tehuis?<\/p>\n
De laatste regel \u00a0is een citaat uit het Rijnland praktijkboekje van Jaap Peters en Mathieu Weggemans. Zij zetten een aantal kenmerken van het Rijnland-model af tegen het Anglo Amerikaanse model.<\/b> Bijvoorbeeld: in het Anglo Amerikaanse model mag de realiteit van de dag niet afwijken van de planning: er is 100% controle, effici\u00ebntie, calculeerbaarheid en voorspelbaarheid. Meten is weten, wat je meet is waar. De Rijnlanders zijn meer gericht op de inhoud, synergie tussen activiteiten en lange termijn: vakmanschap staat centraal. In dit model is meer ruimte voor improvisatie.<\/p>\n
Het Rijnlands denken past in onze Nederlandse cultuur: \u201cgewoon je gezonde verstand gebruiken\u201d(citaat).\u00a0 We hebben wel elementen uit het Anglo Amerikaanse denken in onze organisaties gestopt. Volgens de schrijvers \u00a0gaat het daarom fout in met name publieke, niet beursgenoteerde organisaties.<\/b> De managementlogica van het Anglo Amerikaanse denken, meer effici\u00ebntie, meer klantvriendelijkheid, beperkte verantwoordelijkheid, flexibilisering van arbeid is gericht op waarde cre\u00ebren\u00a0 voor aandeelhouders. \u00a0Niet op het cre\u00ebren van de organisatie als een werkgemeenschap, niet op maatschappelijk rendement. Als voorbeelden worden de marktwerking\u00a0 bij ProRail genoemd. \u00a0Begin november, \u00a0bij de eerste minieme beetje vorst vielen er al weer treinen uit. Als ProRail meer inzet op vakmanschap, dan zou dat niet hoeven. Als vakman wil je toch absoluut niet dat bij de eerste vorst of natte bladeren een verstoring van het treinverkeer plaatsvindt?<\/p>\n
Volgens de schrijvers gaat het bij een Rijnlandse organisatie primair om het ondersteunen van mensen die een mooi vak willen uitoefenen. Dat doe je door \u00a0de organisatie rond het hart van de organisatie te organiseren: het primair proces.<\/b> En de zelfstandig opererende medewerker, die voorzien is van goed werkende hulpmiddelen, heeft minder management en staf nodig.\u00a0 Investeer in vakmanschap,\u00a0 zet een kwalitatief goed product neer dat bijdraagt \u00a0aan het belang van onze samenleving.<\/p>\n
Een aantal zaken die in het boekje worden aangekaart heeft me aan het denken gezet.<\/b> Planning en control cyclus bijvoorbeeld vind ik vanzelfsprekend voor een organisatie. Dat het in (veel) gevallen te ver gaat, dat herken ik ook. Waar vind je het evenwicht tussen zinvol meten\u00a0 en ongeveer? En overlaten aan professionals? Is managen, HR, financi\u00ebn niet net zo goed vakmanschap?<\/p>\n
Het boekje geeft aanknopingspunten om je eigen(non profit) organisatie eens goed tegen het licht te houden, na te denken waarom je meet wat je meet, doet wat je doet en wat de zin daarvan nu eigenlijk is en wat het oplevert.<\/b> Stel de volgende vragen:<\/p>\n
1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/b> Komt het ten goede aan de ontwikkeling van het vakmanschap\/het primaire proces? Zo nee,<\/b><\/p>\n
2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/b> Is het ondersteunend aan het primair proces? Nee? Dan: weg er mee.<\/b><\/p>\n
Ik denk wel dat we nog een lange weg te gaan hebben. Het meten is weten is zo ingeburgerd en vanzelfsprekend dat het nog wel even tijd nodig heeft om te beseffen dat \u201cdoe meer met ongeveer\u201d ook werkt. Misschien past het wel beter in onze cultuur. Met het centraal stellen van vakmanschap, verbinding en vertrouwen denk ik dat je als manager meer kan loslaten en medewerkers gemotiveerder, autonomer en flexibeler worden. \u00a0<\/b><\/p>\n
Doe gewoon meer met ongeveer!<\/b><\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lang geleden deelde ik een kamer met twee organisatieadviseurs. De een had boven zijn bureau een bordje met \u201cMeten is weten\u201d, de ander een bordje \u00a0met \u201cDoe meer met ongeveer\u201d. \u00a0Bij het lezen van het Rijnlandpraktijk boekje moest ik weer aan hen denken. Waren zij de voorlopers van het Anglo Amerikaanse en het Rijnlandse model? Herhaaldelijk beland ik in discussies … <\/p>\n